導入事例 WORKS

浅草寺病院さま導入事例

社会福祉法人 浅草寺病院

浅草寺病院さま1階外来フロア

―医院の概略を簡単にご説明いただけますか?

創立111年を迎える地域のケアミックス病院として外来医療、入院医療を提供しています。

浅草寺病院

―ありがとうございます。ご担当者さまの自己紹介をお願いします。

事務部長の中川原と申します。

―SmaPitはどんなところに設置していますか?

病院1階の外来フロアに設置しています。

―ありがとうございます。ここからSmaPitについての質問をさせていただきたいと思います。このSmaPitを導入されたきっかけを教えてください。

かねてから病院売店の導入を検討していたところ、SmaPitを知り、導入しました。

―導入されたことでみなさまがメリットに感じている点などありますか?

1階外来フロアに活気ができたことです。また、急ぎで必要なもの、ちょっとしたものの購入が手軽にできるようになったことはメリットです。

―導入前のちょっとしたお買いものはどうしていましたか?

近隣の商店、駅周辺の商店、自宅付近の商店で買いものをしていました。

―導入前後を比較して良くなったことはありますか?

患者さま等の利便性が少なからず高まったことです。

―SmaPitへの要望などありますか?

病院利用者は高齢者が多いため、交通系ICカードを所持していない方が多く、利用できないことも。現金をはじめQRコード決済などの支払方法の多様化を検討してください。また、商品ラインナップの増、商品価格の値下げなども検討して欲しいです。

―ありがとうございました。もうおひとかたご意見を伺いたいと思います。自己紹介をお願いできますか?

医事課係長の小野寺です。

―SmaPitが導入されて良かったことを教えてください。

導入前は自動販売機のみだったため、飲みものの種類が増えた点です。商品の選択肢が増えて便利になりました。

―SmaPitへの要望などありますか?

支払いの際に、交通系ICカードの選択で操作に迷うことがあり、改良して欲しいです。また、当院は地元の患者さまが多いため、交通系ICカードを持っておらず、現金で対応できるとさらに利用者が増えると思います。

―ご意見ありがとうございました。商品ラインナップ増や決済サービスの追加などを検討してまいります。

社会福祉法人 浅草寺病院

設立:
1919年8月
従業員数:
約200名
ホームページ:
https://www.sensoji-h.or.jp/

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